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Folgende Bücher, Aufsätze und Dokumentationen wurden veröffentlicht:
Das Putput-Konzept, 2009
Die Geschichte vom Bauern Eiering und seiner Idee von der Beste-Bio-Eier-Erzeugung im ganzen Landkreis. Mit ein paar Worten mehr zu Managementsystemen.
TEINeipser Verlag, 1. Ausgabe März 2009
ISBN 978-3-9810787-1-8
Leseprobe [267 KB]
Management von Familienferienstätten [5.853 KB]
2007
Dokumentation der Zertifikatsreihe für Führungskräfte der Familienerholung (durchgeführt von der AWO Akademie Helene Simon mit Förderung des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend)
Herausgeber: Bundesarbeitsgemeinschaft Familienerholung
Berlin/Köln 2007
Personalentwicklung im Qualitätsmanagement - Ist-Situation und Herausforderung, 2007
in: Rainer Brückers (Hg): Tandem QM – Das integrierte QM-Konzept in der sozialen Arbeit, Band 2;
Berlin 2007; S. 171 - 179
Qualitätsmanagement in sozialen Dienstleistungsunternehmen, 2007
in: Rainer Brückers (Hg): Tandem QM – Das integrierte QM-Konzept in der sozialen Arbeit, Band 2;
Berlin 2007; S. 37 - 59
Die Idee des Qualitätsmanagements und ihre Umsetzung in sozialen Dienstleistungsunternehmen, 2007
Teil 1 in: Theorie und Praxis der sozialen Arbeit (TuP); Heft 1/2007; S. 44 – 54
Teil 2 in: Theorie und Praxis der sozialen Arbeit (TuP); Heft 2/2007; S. 55 - 64
Qualitätsmanagement in sozialen Dienstleistungsunternehmen [932 KB]
2006
Ergänzendes Skript zur den Studienbriefen im Themenfeld Qualität / Evaluation / Qualitätssicherung / Total Quality Management im Studiengang Master of Arts / Sozialmanagement; Bocholt 2006
Schüler befragen Kunden [267 KB]
2005
Eigenveröffentlichung in Zusammenarbeit mit dem Euregio-Gymnasium; Bocholt 2005
Qualitätsmanagement der AWO-Kreisverbände in Ostwestfalen Lippe [39 KB]
2003
in: Rainer Brückers (Hg): Tandem QM – Das integrierte QM-Konzept in der sozialen Arbeit;
Bonn 2003; S. 233 – 239
QM-Entwicklung und Zertifizierung von AWO-Kreisverbänden [53 KB]
2003
in: Rainer Brückers (Hg): Tandem QM – Das integrierte QM-Konzept in der sozialen Arbeit;
Bonn 2003; S. 224 – 232
Spannungsfelder zwischen Haupt- und Ehrenamtlichkeit [42 KB]
1993
in: Theorie und Praxis der sozialen Arbeit (TuP); Heft 3/93; S. 95 – 102
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