QM-Personalqualifizierung

■ Ausbildung von Qualitätsfachpersonal ■■■

Mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems verbindet sich die Frage nach den Anforderungen an die Fachleute, die dieses System innerhalb der Organisation aufbauen, aufrecht erhalten und weiter entwickeln sollen. Die DIN EN ISO 9001, Grundlage für Zertifizierungen auch vieler integrierter Managementmodelle, verpflichtet zur Benennung eines Beauftragten der Leitung für diese Aufgaben. Das erforderliche Fachwissen können diese Beauftragten in aufeinander aufbauenden Ausbilungsmodulen erwerben.

Qualitätsbeauftragte (QB/QMB) sind in allen QM-Systemen wichtiges Bindeglied zwischen der Unternehmensleitung und der Mitarbeiterschaft in Sachen Qualität. Zu ihren Aufgaben gehören die Einführung und Aufrechterhaltung des QM-Systems, die Sicherstellung der Dokumentation und der internen Kommunikation, die Initiierung und Begleitung von Qualitätszirkeln und vieles mehr.

Qualitätsmanager/innen haben darauf aufbauende, detaillierte Kenntnisse über die Lenkung von Qualitätsprozessen im Unternehmen, um Qualitätsmanagementsysteme zu gestalten und im Sinne von kontinuierlicher Verbesserung und umfassendem Qualitätsmanagement weiterzuentwickeln.

Qualitätsauditor/innen schließlich beherrschen das Instrumentarium zur Überwachung und Steuerung aller Qualitätsabläufe im Unternehmen.

Für diese Zertifikatsausbildungen, an deren Ende die Prüfung durch ein zugelassenes Unternehmen der Personalzertifizierung stehen kann, bestehen definierte Mindestzeiten und Zulassungsbedingungen. Die Ausbildung für Qualitätsbeauftragte und zu Qualitätsmanager/innen umfasst jeweils zwei Blöcke mit insgesamt 9 Tagen (zzgl. Prüfung), die Auditorenausbildung mindestens eine Schulungswoche zzgl. Auditdurchführung und Prüfung.

Unter unseren offenen Seminaren finden Sie auch Ausschreibungen für QM-Zertifikatsausbildungen.

■ Erfahrungsaustausch für Qualitätsbeauftragte ■■■

Qualitätsbeauftrage stehen in einer großen Verantwortung für die Verwirklichung und Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems - von der Lenkung der Dokumente und Aufzeichnungen über das Prozesscontrolling bis hin zur Erstellung der Eingabe in die Managementbewertung. Da sie dabei gerade in kleineren Unternehmen häufig als "Einzelkämpfer" in Sachen QM tätig sind, fehlt ihnen oftmals der fachliche Austausch.

Unsere Workshops zum Erfahrungsaustausch setzen bei den aktuellen Themen und Problemstellungen der Teilnehmer/innen an und verbinden den wichtigen Austausch von Erfahrungen, Ideen und Lösungen mit themengerechten Informationsinputs und einer kommunikationsfördernden Seminargestaltung.